Если вам нужен качественный матрас, обращайтесь к нашим специалистам, подберем лучшее из нашей Фабрики Матрасов
Общие положения

Совершая покупку матраса, вы вступаете в юридически оформленные потребительские отношения, регулируемые Законом РФ «О защите прав потребителей». Согласно Постановлению Правительства №55 от 19.01.1998 г., матрасы и иные изделия мебели для лежания и сидения (в т.ч. кровати и наматрасники) не подлежат возврату или обмену, если они надлежащего качества.

Таким образом, возврат или обмен возможен только при выявлении брака или существенного недостатка товара, подтвержденного в установленном порядке.

Условия возврата и обмена

✔ Возврат товара ненадлежащего качества
Если при получении товара обнаружены дефекты (разрывы ткани, выступающие пружины и т.п.), покупатель вправе:
отказаться от товара, составив акт о выявленном браке;
потребовать обмен на аналогичный товар надлежащего качества;
вернуть деньги, уплаченные за товар, включая возможные убытки.
Гарантийный срок на матрасы по ГОСТ — 18 месяцев. В этот период при выявлении производственного брака вы вправе обратиться за возвратом или обменом товара.

✔ Возврат товара, приобретённого онлайн
При покупке через интернет-магазин:
до получения товара вы можете отказаться от заказа без объяснения причин;
после получения — в течение 7 дней при соблюдении условий сохранности упаковки и товарного вида;
если информация о возврате не была предоставлена — срок увеличивается до 3 месяцев.
Важно: если товар был индивидуального исполнения (нестандартный размер, особенные материалы и пр.), то возврат невозможен, если товар надлежащего качества.

Исключения и важные уточнения

Матрасы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (Постановление №55).

Нестандартные изделия (изготовленные по индивидуальным размерам или характеристикам) возврату не подлежат в любом случае. Допустимые отклонения в размерах до 1–2 см не являются браком (ГОСТ 19917-93). Аллергические реакции не являются основанием для возврата товара надлежащего качества.

Наличие запаха у нового изделия не является дефектом — он исчезает при проветривании.

Перед покупкой убедитесь в правильности выбора модели, размера и состава изделия. При необходимости проконсультируйтесь с врачом (в случае аллергий) или воспользуйтесь нашими рекомендациями по измерению размеров.

Наши преимущества
Официальный дилер Покупаете напрямую у производителя
Профессиональная консультация в отличии от Маркетплейсов
Гарантия на всю продукцию от производителя
Более 100000 заказов за 8 лет работы
Цена от производителя
Доставка и оплата при получении по всей России
Изготовление любого нестандартного размера
5 звезд на Яндекс Маркет
Новый удобный сайт
Работаем в полном соответствии с законодательством РФ
Наши видео
Cotton Hard - настил из искусственных волокон, созданных из вторсырья
Натуральная соя Solid Foam
Искусственный латекс повышенной плотности.
Чехол Термосенс
Независимый пружинный блок Micropocket (2000 пружин на спальное место)
Искусственный латекс повышенной плотности (розовая) против искусственного латекса средней плотности
Видео отзыв о топпере Фабрика Матрасов Наматраснике Lonax Latex 3
Видео отзыв на кровать Орматек Puzzle, Тумба Орматек Como/Veda (2 ящика)
Натуральная соевая пена Mousse Neropur - 2 см. Это ароморелаксирующая пена со 100% эфирным маслом
Лен (Льняное полотно)
Независимый пружинный блок TFK (512 пружин на спальное место)
Термовойлок
Видео отзыв о матрасе Lonax Roll Eco
Классический пружинный блок Bonnel
Ортопедическая пена или искусственный латекс
Видео отзыв о матрасе Sontelle Sante Dual Type
Конопляное волокно Hemp Leaf
Видео отзыв о матрасе Proson First M
Очень классный матрас Эверест
Memory foam (материал с эффектом памяти)
Отзыв о матрасе Stories и наматрасниках
IMG_6339
1097a68f-53f1-4546-ab46-a6d130b31d9c
Wave foam
Чехол из ткани трикот
Натуральная соевая пена Viscoppper с минералами: Графит, медь и турмалин
Сизаль
Натуральная соевая пена с эффектом памяти Soya Foam
Видео отзыв о матрасе Райтон DROM ECO
Ортопедическая пена Relax Foam
Чехол - хлопоковый жаккард
Shape foam
Multipocket - независимый пружинный блок 1000 пружин
Натуральная соевая пена Viscoool с эффектом охлаждения
Видео отзыв о непромокаемом наматраснике Lonax Jaklin Aqua
Струттофайбер, холлофайбер, холкон
Натуральная соя Neropur с добавлением цветка дикого апельсина
Видео отзыв о шикарном матрасе Фабрика Матрасов
Кокосовая койра
Чехол Vittera, выполненный из качественного трикотажа
Чехол. синтетический жаккард
Натуральный латекс
Стрелка влево - fabrikamatrasoff.ru
Стрелка вправо - fabrikamatrasoff.ru
Отзывы

Матрас Mr.Mattress BioCrystal Record

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Елена, Рекомендует

Порадовала мягкость матраса, очень уютный. Еще порадовала очень ровная поверхность и сам матрас в целом.

Детский матрас Benartti Baby Orto TFK

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 4 Лилия Гурьянова, Рекомендует

Матрас хороший, по жёсткости тоже отличный, не мягкий и не твёрдый. Снизила звезду за химозный запах. Сутки простоял на балконе- не выветрился. Будем ждать, пока не исчезнет. Даже я бы не захотела спать на матрасе с таким запахом, а тут ребёнок.. А в целом матрас хороший

Матрас Comfort Line Hard Puff 12

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Татьяна, Рекомендует

Качество изделия на высшем уровне, сон стал более комфортным.

Матрас Sleeptek Duplex Latex Hard Cocos

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Дмитрий, Рекомендует

Я выбирал долго, сомневался, но матрас превзошел мои ожидания. Матрас выглядит очень даже достойно, по размеру всё чётко привезли.

Матрас Agreen Try Porto

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Владимир, Рекомендует

Качество на высоте! Матрас прекрасно адаптируется, удобно спать в любой позе.

Матрас Sontelle Progress ReFlex Cocos 1

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Симакова Анна, Рекомендует

Матрасом довольны, минусов не нашли. Спать стало гораздо удобнее. Чехол приятный и нет неприятных запахов. Доставили в тот же день, подарок был так же ,порадовали !

Детский матрас Sontelle Coste Kids Nante

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Кириллова М., Рекомендует

Покупали ребенку 6 лет. До этого матрас покупала дороже, но он быстро слежался. Когда привезли эту модель, то сначала тоже вызвала недоверие. Но матрасик значительно лучше и прочнее. Он упругий, малышу комфортно спать.

Матрас Lonax Cocos Medium TFK 5 зон

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Алиса, Рекомендует

Матрас обладает оптимальной жесткостью, приятно ощущать правильную поддержку во время сна.

Матрас Lonax Memory Medium Mix TFK 5 зон

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Виолетта Александровна, Рекомендует

Заказываем матрасы данной бренда не первый раз, уже вся семья спит на них. Очень нравится качество матраса. Быстрая доставка!

Матрас Sontery by Askona Harmony Active

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Антон, Рекомендует

Утомленная спина пребывает в блаженстве! Отличная жесткость и качество матраса на высоте.

Варианты доставки - fabrikamatrasoff.ru
Доставка - fabrikamatrasoff.ru
Оперативная доставка и удобные способы оплаты
Добро пожаловать в интернет – магазин «Фабрика Матрасов»!Наш гипермаркет с большим ассортиментом матрасов, кроватей, мебели для спален и множества других сопутствующих товаров для сна и отдыха ориентирован на все категории

Добро пожаловать в интернет – магазин «Фабрика Матрасов»!Наш гипермаркет с большим ассортиментом матрасов, кроватей, мебели для спален и множества
Бренды
Alitte Askona BeautyRoll BeautySon Benartti Comfort Line DENWIR Dimax Dreamline Everest Evita Lonax MaterLux Mr.Mattress PROSON Roll Matratze Serta Skysleep Sleeptek Stories Tempur Vitaflex ОРМАТЕК Райтон
Интернет-магазин ортопедических матрасов «Фабрика Матрасов»
Добро пожаловать в интернет – магазин «Фабрика Матрасов»!Наш гипермаркет с большим ассортиментом матрасов, кроватей, мебели для спален и множества других сопутствующих товаров для сна и отдыха ориентирован на все категории потребителей.

Принимая во внимание Ваш вкус и финансовые возможности, в нашем каталоге Вы найдете ортопедические матрасы из эконом серий до коллекций «премиум» и «люкс» класса ручной работы. Мы поможем организовать спальное место Вашему ребенку с учетом возрастных особенностей и физиологии, чтобы в дальнейшем он смог избежать заболеваний опорно-двигательного аппарата.
Вопросы - fabrikamatrasoff.ru
У вас остались вопросы?
Не знаете что выбирать звоните мы поможем!
⨉ закрыть фильтры
Пользуясь сайтом, вы даете согласие на то что мы используем cookie и аналитику для улучшения нашего сайта и персонализации контента.